雯雯（假名），就讀本港傳統⼩學⼀年級，⾃⼩由嫲嫲照顧。雯雯的媽媽因⾃⾝情緒問題無法照顧孩⼦，⽽雯雯的爸爸則於孩⼦出⽣後⼈間蒸發，從來也沒跟孩⼦接觸。嫲嫲年紀老邁，⼀直以綜緩為⽣，但對雯雯愛護、關懷備⾄，令⼩女孩養成⼀個樂天、可⼈的個性。
當雯雯開始上幼稚園，嫲嫲逐漸發現孩⼦的中⽂讀寫能⼒非常弱，經常忘記學過的中⽂字，字體亦東歪⻄斜的很是難看。雯雯討厭做功課，對寫字亦非常抗拒。更不幸的是，當雯雯升上K3，突然出現了嚴重的情緒問題，不斷哭鬧，亦抗抵上學。經嫲嫲了解後，雯雯才透露在學校因功課問題遭到⼀名老師打駡，因⽽感到極度驚惶。嫲嫲在雯雯⾝上亦發現了瘀痕，因事態嚴重，最終報警處理，亦轉介了社署保護家庭及兒童服務課跟進。
期後，雯雯接受了短暫的⼼理輔導，情緒變得相對穩定，但卻對與中⽂有關的學業及功課感到極為抗拒。當時的專業⼈⼠懷疑雯雯患有讀寫障礙問題，因⽽建議孩⼦升上⼩⼀後接受相關評估。
不過，在雯雯現時就讀的學校，輪候校本教育⼼理學家的評估服務需時，⼀般要等待學⽣升上⼩⼆下學期才有機會接受讀寫障礙評估。嫲嫲眼看才剛剛由受虐經歷中走出陰霾的孩⼦，再⼀次受到無盡的打擊，⼼痛之極，卻無可奈何。嫲嫲表示曾查詢私⼈市場的讀寫障礙評估服務價錢，得知價格過萬多元，對⼀個領取綜緩的家庭來說根本是天⽂數字，遙不可及。嫲嫲更指，於最近⼀次家長會中，雯雯突然當眾哭訴，指⾃⼰「很蠢」，不論怎樣努⼒學習也無法像其他同學⼀樣，活該被打。嫲嫲非常擔⼼孩⼦的精神狀況，因⽽再次向學校輔導員求助。
幾經轉折，學校的輔導員將雯雯轉介到童樂⾏動兒童⽀援計劃，希望本計劃盡快為孩⼦提供讀寫障礙評估，以作學校為雯雯提供相關課業及考試調適的理據。鑑於雯雯的特殊情況，本計劃於三星期內為孩⼦進⾏了相關評估，並確診了其讀寫障礙的情況。臨床⼼理學家亦在評估報告中詳細列出雯雯的困難，及相關的⽀援⽅法，以便學校作出相應調適及跟進。同時，本計劃亦會為雯雯提供讀寫障礙訓練，希望盡快讓孩⼦減低接觸中⽂字的恐懼。
在解釋報告的那天，當雯雯聽到⽇後的功課及考試都會有不同的調適及幫助，原本繃緊的⼩臉終於露出久違的笑容了。
其實，於接受本計劃服務之前，雯雯的個案已經由不同部⾨跟進。但無奈的是，所有雯雯接受的服務也礙於種種不同原因未能為孩⼦提供最適切的評估服務。由此可⾒，本港現時為懷疑有特殊學習需要的兒童提供的服務雖多，卻依然存在逢隙。雯雯的個案就正正反映出現時本港系統彊化、⽋⼈性化的不⾜之處。⽽本計劃就剛好彌補了這個漏洞，讓有需要的兒童得到最合適的援助。
✍🏻撰文：童樂⾏動顧問及臨床心理學家 梁重⽫博⼠
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